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2000-07-06
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2KB
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73 lines
ユーザーサポートについて
*************************
本製品に関するお問い合わせは、DEXサービスセンターにて承っております。
ユーザーサポートをお受けいただくためには、ユーザー登録が必要です。製品添付のユーザー登録はがきに必要事項をご記入の上、必ずご投函ください。
お問い合わせの際にお客様のご利用になっているハードウェア/ソフトウェア使用環境についておたずねする場合があります。ご面倒でも、お問い合わせの前に下記《製品概要》、《お問い合わせ・質問シート》の項目についてご確認ください。
《お問い合わせ・質問シート》は、郵便またはFAXによるお問い合わせにもご利用頂けます。
◇◇◇ 製品概要 ◇◇◇
■製品名 【CGフォト満タン2 CG風景】
■動作環境 Windows&Macintoshハイブリッド
●Windows
MS-Windows95以上、i486DX2/66MHZ以上のCPU、16MB以上のRAM、100MB以上のハードディスク空き容量(フォントをインストールするには1書体あたり約2~13MB、CumulusBrowserをインストールするには約14MBのハードディスク空き容量がそれぞれ別途必要です)、倍速以上CD-ROMドライブ、256色以上・640×480ピクセル以上が表示可能なモニタ、JPEGファイルが取り込み可能なソフトウェア
●Macintosh
漢字Talk7.1以上、68030以上のCPU、16MB以上のRAM、100MB以上のハードディスク空き容量(フォントをインストールするには1書体あたり約2~13MB、CumulusBrowserをインストールするには約10MBのハードディスク空き容量がそれぞれ別途必要です)、倍速以上CD-ROMドライブ、256色以上・640×480ピクセル以上が表示可能なモニタ、JPEGファイルが取り込み可能なソフトウェア
◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇ お問い合わせ・質問シート ◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇
DEXサービスセンター 行
(FAX:03-5798-0211 24時間受付)
(〒108-0074 東京都港区高輪3-12-8 BR高輪 デザインエクスチェンジ株式会社 内)
●会社名:
●お名前:
●ご住所:
●TEL:
●FAX:
●製品名:
●ご使用の機種:
(型番を最後までご記入ください)
●OSバージョン: Windows( ) Macintosh( )
●メモリ容量: ( )MB
●ハードディスク容量: ( )GB・MB
●ハードディスク空き容量: ( )GB・MB
●モニタ表示色:
●ご使用のプリンタ:
(型番を最後までご記入ください)
●質問内容:
トラブルの場合は、状況(問題がどのようにして発生したか(過程)、表示されたエラーメッセージ、問題の再現性など)についてくわしく記述してください。
◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇
DEXサービスセンター
TEL:047-380-3636
平日(土日、祝祭日を除く)10:00~12:00 13:00~17:00
FAX:03-5798-0211
24時間受付